In questo articolo, non parleremo di un CRM qualsiasi; ci immergeremo nei 5 migliori CRM immobiliari che stanno rivoluzionando l'automazione delle vendite nel 2026. Offriremo anche un'analisi approfondita del mercato sulle tendenze emergenti nel settore immobiliare e su come uno strumento di customer relationship management può aiutare gli agenti immobiliari a chiudere più affari in modo rapido ed efficace.
I 10 principali mercati immobiliari del 2026 sono:
- San Jose, CA
- Oakland, CA
- San Diego, CA
- Virginia Beach, VA
- Long Beach, CA
- Boston, MA
- Omaha, NE
- Louisville, KY
- Columbus, OH
- Sacramento, CA
Secondo le previsioni di Realtor, si prevede che i prezzi delle case diminuiranno dell'1,7%.
Sebbene i prezzi delle case siano ancora in crescita, il tasso di aumento è rallentato rispetto all'inizio dell'anno. (Previsioni di vendita e prezzi del mercato immobiliare statunitense 2025: crollerà?).
Il 64% degli investitori prevedeva di continuare a investire nel settore immobiliare acquistando immobili da investimento come affitti, nonostante la pandemia, secondo un sondaggio di Auction.com.
Zillow, una delle piattaforme immobiliari più popolari, ha previsto che entro la fine del 2025 verranno vendute 4,12 milioni di case esistenti. Affermano che i tassi ipotecari sono ai minimi storici e questo contribuirà all'aumento della domanda e delle vendite.
Come potete vedere, il mercato immobiliare è in forte espansione e offre enormi opportunità per gli agenti immobiliari. L'88% degli acquirenti di case si avvale ancora di agenti immobiliari per l'acquisto. Il mercato immobiliare è molto dinamico in questo momento e questo crea sia opportunità che sfide per le agenzie immobiliari.
Sfide di un agente immobiliare: una casella di posta inondata di lead immobiliari
Essere un professionista del settore immobiliare è come fare il giocoliere con torce infuocate -- dalla chiusura delle transazioni all'acquisizione di lead, è un vero circo quotidiano. Se ti rivedi in questa situazione, è il momento di ottimizzare i tuoi processi immobiliari all'interno della tua attività.
- Hai la casella di posta inondata da email immobiliari provenienti da diverse piattaforme e partner?
- Hai potenziali acquirenti che richiedono risposte immediate?
- Hai una lista di attività amministrative che ti portano via tempo, attività manuali e ripetitive che devi gestire quotidianamente?
- Devi mantenere il rapporto con i tuoi lead immobiliari regolarmente?
Automatizzare la tua attività immobiliare diventa fondamentale, ed è qui che entra in gioco un CRM immobiliare.
Cos'è uno strumento CRM immobiliare?
Un customer relationship management è un processo o una tecnologia che gestisce tutte le interazioni dell'azienda con clienti potenziali ed esistenti. In altre parole, è uno strumento di automazione delle vendite per gestire le relazioni con i clienti.
Un CRM per il settore immobiliare è il modo in cui agenti e intermediari possono gestire al meglio la propria organizzazione, la gestione delle proprietà e le trattative di vendita. Uno studio di software advice (2019) indica che la percentuale maggiore di acquirenti di software CRM è costituita da aziende e agenti immobiliari.
Il 72,5% degli agenti immobiliari dispone di uno strumento CRM, che rappresenta la chiave per automazione nel settore. Dal momento in cui un potenziale acquirente compila un form di acquisizione lead, le sue informazioni sono inserite direttamente nella piattaforma CRM.
Utilizzare un CRM immobiliare per aumentare la produttività e la soddisfazione del cliente
Da un sondaggio condotto da Real Trends e Boston Logic nel 2015, è emerso che il 96,2% degli agenti ha confermato che l'utilizzo di un CRM ha aumentato la propria produttività. La loro produttività aziendale è cresciuta di almeno il 50%.
Migliorare efficienza e organizzazione è uno dei principali motivi per cui gli agenti immobiliari adottano una piattaforma CRM.

Ecco i principali vantaggi dell'utilizzo di un CRM nel settore immobiliare:
- I CRM sono basati su cloud, il che significa che puoi accedere ai dati dei clienti sempre e ovunque, dal computer o dallo smartphone.
- Tutti i tuoi contatti e database clienti sono centralizzati, così puoi tenere traccia di tutti i potenziali lead per costruire relazioni solide.
- Fornisce reportistica intelligente per analisi e metriche con insight in tempo reale e una visione completa dei clienti e dei dati finanziari attuali.

- Aiuta a segmentare i lead non appena entrano nel funnel di vendita. Puoi segmentarli in base al budget, agli immobili di interesse o addirittura al loro CAP.
- Poiché tutti i lead e gli acquirenti sono segmentati e ben organizzati, puoi fare follow-up efficacemente. Puoi anche usare template predefiniti per le tue email di follow-up e il CRM ti ricorderà di inviarle in una data specifica.
- Uno strumento CRM ti aiuta a creare campagne di marketing migliori e più efficaci, indirizzate ai clienti più redditizi in base ai loro comportamenti e preferenze. In questo modo sarai in grado di creare contenuti e messaggi personalizzati.
- Chiudi più contratti grazie al tuo CRM. Secondo Close.io, gli agenti immobiliari che utilizzano strumenti tecnologici come un CRM guadagnano $100.000 o più in commissioni lorde rispetto a chi non li utilizza.
6 caratteristiche chiave da considerare quando si sceglie un CRM immobiliare nel 2026
Le agenzie immobiliari hanno ogni giorno moltissime attività da gestire, dalle telefonate alle visite open house. L'ultima cosa di cui hanno bisogno è uno strumento complicato con funzioni complesse.
Quando scegli il miglior CRM immobiliare, ci sono diverse caratteristiche e fattori da considerare. Fortunatamente esistono soluzioni CRM specifiche per il settore immobiliare che automatizzano la pipeline di vendita e forniscono soluzioni di gestione delle attività.
Caratteristiche del CRM per aziende immobiliari:
- Email marketing
- Gestione della pipeline di vendita
- Basato su cloud
- App mobile (IOS/Android)
- Reportistica
- Integrazione con altre app
I 5 migliori CRM immobiliari per aumentare la produttività
Wise Agent

Wise Agent è presente sul mercato da molto tempo e continua a migliorare le sue funzionalità e integrazioni. Include strumenti di gestione dei contatti, automazione dei lead, gestione del tempo e strumenti software. Wise Agent garantisce supporto live 24/7 e offre anche A/B test nei suoi risponditori automatici email.
I prezzi partono da $29/mese o $299/anno e includono il supporto 24 ore su 24.
Follow Up Boss

Follow up boss è stato fondato 10 anni fa e da allora ha gestito 5 milioni di lead sulla piattaforma. I lead possono essere raccolti automaticamente da oltre 200 piattaforme immobiliari. Offre campagne drip pre-confezionate e puoi installare il CRM su dispositivi Android o IOS. Follow Up Boss prevede 3 pacchetti a partire da $69, con 14 giorni di prova gratuita.
Realvolve

Realvolve è spesso definito l'agente moderno, poiché offre tantissime personalizzazioni e automazioni illimitate. Le funzionalità sono pensate appositamente per il settore immobiliare, con workflow basati su condizioni che aumentano il tasso di conversione.
L'abbonamento parte da $49/mese.
LionDesk

Lion desk è ideale per agenti attenti al budget, con prezzi da $21 al mese. Si distingue per funzionalità come il follow-up dei lead con intelligenza artificiale e click to call che traccia tutte le chiamate in entrata e uscita. L'AI per la comunicazione è il vero punto di forza, e puoi provare LionDesk gratis per 30 giorni senza dover inserire una carta di credito.
Contactually

Contactually punta tutto sulla costruzione delle relazioni e sul marketing. Se cerchi un CRM che ti consenta di mantenere i rapporti con i clienti in movimento, con automazioni potenti e ottime integrazioni, questa è la soluzione per te. Contactually parte da $69/mese con due settimane di prova gratuita.
Automazione completa: utilizzate Parseur per raccogliere i vostri lead e inviarli automaticamente al vostro CRM
Parseur è un potente software di analisi della posta che estrae automaticamente il testo dalle email, automatizzando il flusso di lavoro. Come strumento visivo di estrazione testo senza codice, Parseur offre funzioni avanzate che semplificano l'estrazione di dati specifici da email, PDF o Excel.
L’automazione con Parseur inizia dal momento in cui ricevi una email da qualsiasi piattaforma immobiliare come Zillow, Trulia o Realtor.com fino a che i dati non arrivano al tuo CRM immobiliare.
Esempio di caso d'uso reale con Parseur
Prendiamo il caso di Mark, un agente immobiliare. Mark sta andando molto bene nel suo lavoro: ogni giorno gestisce centinaia di lead e potenziali acquirenti. Ma Mark ha una sfida. Tra l'organizzazione degli open house, i dati sui lead sempre a portata di mano e il mantenimento dei rapporti con i clienti esistenti, Mark deve rimanere sempre al passo.
Anche se utilizza un software CRM immobiliare, Mark deve inserire manualmente alcune informazioni specifiche (nome cliente, telefono, indirizzo dell’immobile, prezzo, dettagli, fonte) nel CRM. Ogni volta che riceve un nuovo lead per email dalle piattaforme su cui pubblica i suoi annunci.
Con Parseur, puoi estrarre automaticamente questi dettagli dalle email ed esportarli al tuo CRM.
Come funziona l'estrazione dati in Parseur?
Parseur offre un piano gratuito con tutte le funzionalità incluse. Una volta creata la tua casella di posta, invia lì le email. Puoi anche impostare una regola di inoltro automatico in modo che tutte le email arrivino automaticamente nella casella.

Parseur mette a disposizione una libreria integrata di modelli per analizzare automaticamente le email da qualsiasi piattaforma immobiliare. I risultati dell’analisi saranno simili a questi:
| MessageType | New tour request |
| CustomerName.first | John |
| CustomerName.last | M |
| CustomerName.full | John M |
| Availability | Today afternoon or evening Tomorrow afternoon or evening |
| Message | I am available to tour:Today - afternoon or evening Tomorrow - afternoon or evening |
| PropertyPrice | $1,111 |
| PropertyDetails | 3 bd | 2 ba | 1234 sqft |
| PropertyAddress.original | 12345 Random Road El Mirage, AZ 85335 |
| PropertyAddress.normalized | 12345 Random Rd, El Mirage, AZ 85335, USA |
| PropertyAddress.address1 | 12345 Random Rd |
| PropertyAddress.city | El Mirage |
| PropertyAddress.zip | 85335 |
| PropertyAddress.state_code | AZ |
| PropertyAddress.country_code | US |
| PropertyAddress.lat | 33.1234567 |
| PropertyAddress.lng | -112.1234567 |
| PropertyAddress.map | |
| TransactionType | FOR RENT |
| Source | zillow |
| CustomerPhone | (555) 123-4567 |
| Received | 2019-06-07T08:09:10.790065+00:00 |
| Sender | acbd123456efgh@convo.zillow.com |
| OriginalRecipient | my.real.estate.parser@in.parseur.com |
Esporta i dati analizzati su qualsiasi CRM immobiliare
I dati estratti possono essere inviati in tempo reale al tuo CRM tramite Zapier. Zapier è uno strumento di automazione cloud che collega diverse app.

Puoi seguire la nostra guida passo dopo passo su come creare nuovi contatti Realvolve dai dati delle email analizzate
E proprio così! Avrai una pipeline di vendita completamente automatizzata per la tua agenzia immobiliare.
Conclusione: gli agenti immobiliari devono adattarsi alle nuove variazioni del mercato
Gli agenti immobiliari dovranno adattarsi alle nuove variazioni di mercato ed esplorare nuovi modi per servire i propri clienti. Uno di questi è introdurre la tecnologia nei processi aziendali, in modo che le attività manuali possano essere svolte dall'automazione, permettendo di concentrarsi sul valore al cliente e sulla chiusura degli affari rapidamente.
Ultimo aggiornamento il







